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Contanos qué necesitás

Por email, ticket o teléfono. Te contesta un técnico que conoce la plataforma, no un contestador.

Contanos brevemente qué necesitás. Mínimo 10 caracteres.

Respondemos por email dentro del día hábil. Usamos tus datos solo para contestar esta consulta.

Otros canales de contacto

Teléfono
0810 345 6377
Alternativo
11 5273 6377
Soporte por ticket
Área de clientes
Estado del servicio
Monitor en vivo

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de contratar.

¿Dónde están los servidores?

En nuestro datacenter TIER‑II de Chacarita, en la Ciudad de Buenos Aires. Para proyectos que lo necesitan también hay infraestructura en Estados Unidos y Europa.

¿Qué significa que los nodos estén supervisados por IA?

Un agente de inteligencia artificial vigila los nodos y cada VPS o servidor cloud las 24 horas: reinicia servicios caídos, bloquea direcciones que atacan y avisa al equipo cuando el consumo se sale de lo normal.

¿Si necesito más recursos qué hago?

Nos avisás y ampliamos tu servidor con la CPU, la memoria o el disco que necesites, sin migrar.

¿Hay contrato o permanencia mínima?

No te atamos: das de baja cuando quieras. Hay un contrato de locación de servicio que fija nuestras obligaciones con vos.

¿Puedo pagar en efectivo?

Sí, en los puntos de pago de Mercado Pago. Todos los medios están en la página de formas de pago.

¿Migran mis datos desde otro proveedor?

Sí, sin cargo. Traemos tus archivos, bases de datos y correo, y coordinamos el cambio para que tus usuarios no noten el corte.

¿Quiénes están detrás de VPS Argentina?

Un equipo argentino que brinda infraestructura desde 2003, con oficinas en Buenos Aires y Mendoza y datacenter propio en la Ciudad de Buenos Aires.

¿Aumentan los precios todos los meses?

Tratamos de mantener la lista estable en el tiempo, y el precio queda garantizado por el período que pagaste por adelantado.

¿Mis datos están seguros?

Tus servidores corren aislados, sobre discos en RAID y hardware redundante, en un datacenter con acceso controlado y vigilados por IA las 24 horas. Dentro del servidor, los respaldos y la configuración de seguridad del sistema operativo quedan a tu cargo.

¿Por qué medios me atienden?

Email, ticket desde el área de clientes y teléfono al 0810 345 6377. Te responde un técnico.

¿En cuánto tiempo me responden?

Una consulta comercial se contesta dentro del mismo día hábil. Si ya sos cliente y algo no funciona, por teléfono o por ticket te atienden en el momento, y las urgencias tienen guardia también fuera de horario.

¿Puedo probar un VPS antes de comprometerme?

Sí. Contratá el plan más chico disponible por un mes: no hay permanencia. Si te sirve, lo agrandás sin reinstalar ni migrar. Para un proyecto grande armamos una prueba a medida con el equipo comercial.

¿Emiten factura A?

Sí. Factura A con CUIT e IVA discriminado si sos responsable inscripto, y factura B si sos consumidor final o monotributista.

¿Qué pasa si me atraso con un pago?

Te avisamos por correo antes de suspender nada. Después hay un período de gracia en el que el servicio queda suspendido pero tus datos siguen intactos: nunca se borra nada de un día para el otro ni sin aviso.

¿Cómo aviso que ya pagué?

Con el formulario de registro de pagos del sitio, adjuntando el comprobante. Llega directo a administración y el pago se acredita en tu cuenta apenas se verifica.

¿Trabajan con agencias y desarrolladores?

Sí. Si administrás servidores de varios clientes hay condiciones especiales: facturación unificada y un canal técnico directo, sin pasar por la fila del soporte general.

¿Puedo bajar de plan?

Sí, cuando el uso lo permita: lo coordinamos con vos para que el servidor no quede corto de recursos. Subir de plan, en cambio, es inmediato.

¿Qué pasa con mis datos si me voy?

Son tuyos y te los llevás. Te entregamos el respaldo completo —archivos, bases de datos y correo— en formatos estándar, y si hace falta acompañamos la mudanza al proveedor nuevo.